“没落驿站到世界级休闲胜地”的逆天飞跃,如何做到全年游客破843万?

发布于:2018-2-5 来源:地道国际 学术研究 作者:地道君 点击:1277 评论


    在新型城镇化建设中,小镇概念这几年火力加猛,许多乡村都在积极打造自己的特色小镇,其中,尤以旅游业为主体的休闲小镇为盛。但最后,呈现出的作品却是“千镇一面”,除了早年的乌镇,近年的拈花湾、密云古水,鲜有叫好又叫座的产品。中国的小镇规划者不缺理论知识,少的是成功的案例。

    今天,我们去日本东京附近的世界顶级度假胜地轻井泽,去看一看这个年接待游客843万的小镇是如何做服务和体验的?以盼对中国特色小镇的建设能有所启发。

没落驿站到世界级休闲胜地


    轻井泽常住人口约8000户,人口19005人,其中外国人367人。居民的就业结构:3%从事第一产业、14%从事第二产业、83%从事第三产业。游客全年总数约843万人。从数据中,我们看到这个位于活火山脚下的小村镇,不再是一个单调的乡村农野,而是一个以旅游业为主导,面向世界中高端度假人群,集度假、休闲、购物、居住、观光为一体的旅游目的地。谁能想象,这样的轻井泽原来只是个没落的驿站!

    日本江户时期,京都到东京只有两条线路,其中一条叫中山道。轻井泽是中山道上的众多驿站之一。明治维新后,随着铁路公路的发展,驿站的功能慢慢弱化,轻井泽一度没落。

    1886年,加拿大传教士肖恩为了逃避夏季闷热潮湿的东京,来到了海拔1000多米的轻井泽。凉爽舒适的轻井泽夏天,经过肖恩的推荐,很快就吸引了一批外国人到访。



    1912年,轻井泽开通铁路,更多的外国人来到这里,为了满足外国人的需求,轻井泽建造了将近60多座西式别墅和教堂。商店街竖立起了英文标牌,各种西式的店铺以及高尔夫、网球等西式娱乐活动也开始盛行。

    1997年,日本新干线(高速铁路)正式通到轻井泽,使其到东京的时间缩短为1小时10分,大大增加了游客量,光是通车后第一年的旅游流量就比前一年大幅增加了50%。可见,交通的通达程度和便捷程度是轻井泽打开大门迎接八方来客的基础,很大程度上决定了游客会不会来。


    其后,许多美术馆、博物馆、音乐厅、大型购物中心、知名酒店集团度假村纷纷落户于此,轻井泽渐渐以世界级休闲度假胜地的面貌展现在世人面前。

    如今,日本的皇族和世界的名人大咖都是它的忠实拥趸,日本著名作家渡边淳一在这里汲取《失乐园》的创作灵感;日本明仁天皇与妻子美智子在这里邂逅、相恋;还有最为人津津乐道的约翰·列侬与爱妻小野洋子,每年夏天都会一起来这里避暑度假……

    这里成了“世界顶级度假胜地”的代名词,是全世界“自然、乐活、文化”生活方式的倡导者。


    可以说,轻井泽的发展史,也是日本近代经济发展的缩影。这个百年小镇渐渐被世界关注,成为知名度假胜地,得益于日本政府振兴经济的开发模式,由国家规划大型盛会及相关的公共设施,创造经济利益与就业机会,并刺激民间投资与消费。

产业链丰富,全方位满足要求


1. 从季节性避暑产品到全年性度假产品

    早在19世纪末,轻井泽已是日本最著名的避暑胜地和豪华别墅区,无数名流在此居住,越来越多的外国人纷至沓来。但是,季节性的避暑产品仅面对3个月左右的度假人群,令商业街区、酒店经营堪忧。

    于是,小镇管理者向冬季旅游发力,酒店投资者大力响应。继晴山酒店完成第一家人工降雪滑雪场后,多个滑雪场陆续建成。


    1963年,轻井泽争取到了第16届国民体育大会冬季滑冰比赛的举办权,当年滑雪游客接待量超过50万人次。后来又陆续承办了世界短距离速滑选手锦标赛长野奥林匹克运动会冬季比赛大会等。

    依靠政府引导、企业投资运营,依托度假村建设人工滑雪场、高尔夫、马术俱乐部等系列体育设施,通过国际、全国体育赛事的举办,管理者为小镇构筑起一条完整的度假产业链,从而使其过渡到全年性的度假胜地。


2. 分区域多样化主题,吸引不同层次的游客

    轻井泽占地165万平方公里。每个区域有独特的主题和体系吸引不同层次的游客。旧轻井泽充满着历史风情,漫步三笠大道和银座街宛若置身中世纪欧洲;新轻井泽则文化艺术、现代行政中心,大贺音乐厅、千住博美术馆等大小艺文空间、美术馆林立,每个月固定举办活动,吸引大量东京文化艺术爱好者。


千住博美术馆

大贺音乐厅

    中轻井泽以温泉著称,星野集团在此开设了举世闻名的虹夕诺雅高端酒店,吸引国内外高端度假客人。

虹夕诺雅

    南轻井泽集聚休闲运动,高尔夫、网球、骑马、滑雪等。王子集团在此打造了酒店群落,与关东地区最大的奥特莱斯和滑雪区相连。游客可以一站式享受购物、滑雪、温泉、SPA以及住宿,也非常适合亲子出游。同时,打造农业市集,吸引崇尚“有机健康”生活方式的游客到来。

    榆树街小镇位于星野度假村的入口区,由9座设计简洁的木质建筑组成一条购物街道,有十多家独特的商店和餐厅。榆树街小镇打造是一种休闲的生活方式,酒店住客及普通游客,都可以在这里的台阶上席地而坐,购物不是主要的目的,和家人朋友聊天,一起度过一段美好时光才是度假的意义。

榆树街小镇

    最后还有盐泽湖区域和信浓追分区域,也吸引了众多亲子家庭、文艺青年和对日本文化感兴趣的游客。该区域交通较其他更为不便,主要作为自然+艺术的补充。

开放、跨界的包容性

    尽管轻井泽受到日本皇室、各地名流的推崇,但这里并不是大众触不可及的地方,相反它以更加开放、亲切的态度迎接着各地宾客。

1. 开放公众设施聚集人气

    轻井泽的发展得益于日本政府振兴经济的开发模式,由国家规划大型盛会及相关的公共设施,配套硬件和软件,并刺激民间投资与消费,重视公共的实体空间,比如商业街、酒吧、博物馆等,以提供给人们交流的空间。

    尽管一些区域有开发的集团,但也会秉承开放的思路以吸引度假村流量和打响品牌知名度。除酒店为封闭区域外,其余公共设施向所有游客开放。

    知名的石之教堂(其实是主打婚庆与美食的bleston court酒店的配套设施)、高原教堂、星野温泉(蜻蜓之汤)、榆树街小镇、村民食堂、野鸟森林和冬季限定的滑雪场等都散落在小镇,开放给公众游览。



2. 跨界,生活方式相关的产业价值叠加

    跨界是将不同行业融合到一起,相互渗透创造新的火花和价值。好的跨界能产生价值的叠加、产生乘数效应,即物理的叠加产生化学反应。旅游,是天生就具备跨界基因的产业。轻井泽千住博美术馆,使用全自然照明的空间,使周边森林、自然景物成为作品展示的背景,这是跨界艺术文化。

    轻井泽大型奥特莱斯王子购物中心,不仅有欧美一线品牌,还有独家精品或日本品牌,家居用品、运动户外用品等一应俱全,使用环形的动线同时,各种设施与美丽自然风光融为一体,这是跨界购物消费。

    轻井泽不仅仅只有一个旅游的吸引物,而是作为休闲娱乐的第三空间服务和补充第一、第二空间,以丰富的跨界承载着人们生活方式的异地化,散发着巨大的魅力。


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